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假若跟徐總隻有點頭之交，在人(rén)群裡(lǐ)重逢時，未必能一眼認出他的面孔。他的氣場(chǎng)不(bù)是(shì)特别霸氣，樣子不(bù)算特别英俊逼人(rén)，性格溫文有禮，卻稍顯沉靜少言。在采訪之前，筆者多(duō)少有些擔心，這(zhè)種性格較爲沉靜的受訪者是(shì)我們最怕遇到的：一個問(wèn)題回答(dá)一兩句話，後期撰稿時， 不(bù)知道(dào)要(yào)死掉多(duō)少千萬腦細胞。
令人(rén)驚喜的是(shì)，在聊起錦龍、聊起自(zì)己的團隊、自(zì)己企業(yè)的産品後，徐總一改沉默少言的風格，慢慢打開(kāi)了話匣子，對我們娓娓道(dào)來(lái)。
創業(yè)史：柳暗花明又一村(cūn)
錦龍科(kē)技2004年成立，到現(xiàn)在已經有了差不(bù)多(duō)十個年頭。流年似水(shuǐ)，年輕的錦龍成長并沒有一帆風順，除了剛開(kāi)始創業(yè)經受的磕磕碰碰，2008年全球性經濟危機的巨大(dà)沖擊更是(shì)差點把這(zhè)個尚還稚嫩的企業(yè)淹沒在倒閉的驚濤駭浪中。說起這(zhè)段艱難時期，徐總似乎還尚有餘悸，他告訴筆者，當時他們已經組建了一支研發團隊，研發的産品在危機爆發時還在測試、完善的階段，當時整個公司的各項支出隻靠着貿易業(yè)務的收入來(lái)維持，而因爲貿易生意受經濟危機的影響特别大(dà)，錦龍的經濟狀況已經捉襟見(jiàn)肘。那個時期，許多(duō)企業(yè)采取了大(dà)規模裁員(yuán)的斷尾措施來(lái)減少成本以求自(zì)保。錦龍的研發經費(fèi)是(shì)一筆很(hěn)大(dà)的開(kāi)支，在那種命懸一線的關頭，徐總卻毅然決然地(dì)保留住整個研發隊伍，因爲徐總明白(bái)，他們還沒有形成足夠強大(dà)的核心競争力，而研發和創新是(shì)他們錦龍未來(lái)能在市場(chǎng)立足的關鍵，如果裁掉研發隊伍，那對于他們來(lái)說才真正是(shì)滅頂之災。
那是(shì)一段極其艱難的時期，資金不(bù)足、部分(fēn)核心成員(yuán)離(lí)開(kāi)、剛剛搭建起來(lái)的公司架構被沖擊得搖搖欲墜……爲了解決危機，徐總他們幾個高(gāo)層借了所有能借的錢(qián)，貸了所有能貸的款，他笑(xiào)着說：“ 不(bù)誇張地(dì)說，當時甚至三餐并成一餐吃，恨不(bù)得從(cóng)牙縫裡(lǐ)省出多(duō)幾個錢(qián)來(lái)救急。”當時的錦龍還不(bù)過是(shì)一隻年輕的企業(yè)，一切艱難困苦隻能靠着全體(tǐ)錦龍人(rén)咬緊牙關熬下來(lái)，也是(shì)憑着這(zhè)樣一股犟勁，他們最終将新産品推出了市場(chǎng)，并得到了一些大(dà)中型企的認同，錦龍終于在那場(chǎng)席卷全球的金融風暴裡(lǐ)存活了下來(lái)。
要(yào)生存 必須要(yào)有核心競争力的産品
徐總在那場(chǎng)金融危機裡(lǐ)深深地(dì)意識到，要(yào)在市場(chǎng)裡(lǐ)占據一席之地(dì)，必須要(yào)擁有核心競争力的産品。這(zhè)種産品絕不(bù)能是(shì)毫無作爲的傳統産品，也絕不(bù)能是(shì)急功近利的山(shān)寨産品，而應該是(shì)不(bù)斷适應市場(chǎng)需求、與時俱進的創新産品。
徐總坦言，公司剛開(kāi)始成立的時候隻做些小(xiǎo)生意是(shì)個貿易型的企業(yè)，後來(lái)開(kāi)始推出傳統的PCB測試機，到了2007年才正經八百地(dì)搞研發。去年年尾，錦龍推出了一款單手臂自(zì)動測試機。這(zhè)款測試機可(kě)以說是(shì)傳統測試機的華麗變身，傳統測試機是(shì)從(cóng)一邊進來(lái)，另一邊出去，機型龐大(dà)，效率也不(bù)高(gāo)。單臂自(zì)動測試機将兩側機體(tǐ)壓縮成一側，大(dà)大(dà)減少機器的占地(dì)面積，這(zhè)對于寸土(tǔ)寸金的線路(lù)闆企業(yè)而言無疑是(shì)一個天大(dà)的福音(yīn)，而且此機型可(kě)以與其他任何品牌的手動測試機連線，使其變成自(zì)動機，這(zhè)使那些已經購(gòu)買了手動測試機的企業(yè)完全是(shì)零點浪費(fèi)就(jiù)能設備升級。除此之外(wài)，這(zhè)款新測試機采用機械手臂自(zì)動傳送方式，更能适合不(bù)規則外(wài)形PCB測試，而且機械手臂式放闆，更加穩定，而根據檢測數據以及客戶反饋，這(zhè)款産品相(xiàng)比傳統産品能提高(gāo)百分(fēn)之十五到三十的效率，非常适合中大(dà)批量測試。智能化(huà)、高(gāo)效率、節省成本、适中的價格……這(zhè)幾個關鍵詞讓這(zhè)款産品在市場(chǎng)上大(dà)放異彩，也獲得了相(xiàng)關專利。錦龍的發展之路(lù)，自(zì)然而然地(dì)變得更寬廣了些，生存變得似乎也沒有那麽難了。
所有的開(kāi)花結果，都是(shì)來(lái)源于當初無數個日日夜夜的辛勤付出。徐總向筆者透露，這(zhè)款新産品從(cóng)研發到正式推出，他們用了一年半左右的時間(jiān)，而在正式推出市場(chǎng)之前，他們爲了保證産品的穩定性，又經過了半年多(duō)的反複測試、檢驗，在推出出市場(chǎng)後，他們又花了将近七個月時間(jiān)去收集使用客戶的意見(jiàn)，根據他們的意見(jiàn)去将産品更加完善。這(zhè)款新産品總投入超過四百萬，接近公司營收總額的百分(fēn)之二十。徐總表示，以後還會(huì)保持這(zhè)樣研發金額，以保持公司持久的創新力。
掌好舵 領着錦龍人(rén)乘風破浪
徐總在受訪中提了好幾次“幸好我們把握住了對的方向。”
錦龍從(cóng)一開(kāi)始的貿易型公司，到出售傳統PCB檢測機的設備公司，再到擁有自(zì)主研發能力、主攻中高(gāo)端市場(chǎng)的設備公司，經曆了幾個重大(dà)轉型，而最後一次的成功轉型，才是(shì)将錦龍推至此番好景的關鍵原因。
傳統測試機在最近幾年因爲市場(chǎng)的惡性競争，售價已經無限接近成本價，利潤變得極薄極薄。如果再在這(zhè)條路(lù)上堅持，發展的空間(jiān)隻會(huì)越來(lái)越窄，甚至到最後不(bù)堪重負。因而徐總他們幾個核心人(rén)員(yuán)當機立斷，将公司的定位轉移到中高(gāo)端市場(chǎng)，開(kāi)始走向自(zì)主研發的創新之路(lù)。
今天的錦龍證明了他們當初的決定是(shì)完全正确的，曾經稚嫩、孱弱的錦龍現(xiàn)在已經逐步在腥風血雨的市場(chǎng)裡(lǐ)站(zhàn)穩了腳跟。對此，徐總謙虛地(dì)表示，他隻是(shì)起到了“掌舵”的作用，把握住了大(dà)方向，剩下的就(jiù)是(shì)全體(tǐ)錦龍人(rén)沖鋒陷陣、乘風破浪。
要(yào)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)同心協力爲公司付出努力并不(bù)是(shì)一件(jiàn)易事，徐總對此分(fēn)享了自(zì)己的一些經驗和做法。他表示，用人(rén)時最關鍵要(yào)給予他們充分(fēn)的發展空間(jiān)，讓他們的才能得以淋漓盡緻的發揮。徐總透露，在錦龍，隻要(yào)有上進心、學習(xí)欲望、有才華，随時可(kě)以跨部門、跨等級晉升。在他們的研發隊伍裡(lǐ)，就(jiù)有好幾個研發精英是(shì)從(cóng)普通(tōng)職員(yuán)或者無工(gōng)作經驗的應屆畢業(yè)生蛻變而來(lái)的，在這(zhè)裡(lǐ)，他們的職位、待遇都發生了翻天覆地(dì)的改變。徐總說，隻有讓他們實現(xiàn)了自(zì)己的價值，認同他們的價值，并且相(xiàng)應回饋他們的價值，這(zhè)樣才能真正留住他們。
在前面的訪談中，徐總告訴筆者，他們每年都有一個銷售業(yè)績相(xiàng)比上一年要(yào)翻一番的目标。而在今年的前十個月，錦龍人(rén)已經提前完成目标。徐總笑(xiào)言，我們不(bù)能滿足于符合要(yào)求，我們更希望的是(shì)能超越。
胸懷行(xíng)業(yè)發展
在訪問(wèn)的尾聲，我們聊到了即将舉辦的線路(lù)闆大(dà)展，徐總開(kāi)心地(dì)告訴我們到時将又會(huì)在展會(huì)上推出新産品，他滿懷信心，相(xiàng)信錦龍在下一個季度會(huì)有不(bù)俗的成績。
而後，徐總又談到了目前PCB設備的市場(chǎng)現(xiàn)狀，神情卻變得有點肅穆起來(lái)。他表示，現(xiàn)在市場(chǎng)上的設備主要(yào)是(shì)國(guó)際産品，因爲他們的技術确實比較先進。但(dàn)是(shì)國(guó)際産品卻存在着許多(duō)不(bù)符合中國(guó)國(guó)情的弊端，他們不(bù)像我們中國(guó)企業(yè)，會(huì)根據企業(yè)的要(yào)求而對産品進行(xíng)改動，他們隻會(huì)高(gāo)貴冷豔地(dì)告訴客戶：“我們是(shì)按照(zhào)國(guó)際标準制(zhì)作的，就(jiù)是(shì)這(zhè)樣了。”即使最後他們願意根據客戶的要(yào)求做調整産品，他們也會(huì)收取非常昂貴的費(fèi)用。
徐總說：“我覺得這(zhè)是(shì)我們中國(guó)PCB設備企業(yè)要(yào)承擔的責任，我們有能力也有義務趕超國(guó)際産品水(shuǐ)平，而我們提供的服務，絕不(bù)是(shì)冷冰冰地(dì)跟自(zì)己的客戶說‘這(zhè)就(jiù)是(shì)标準’，而是(shì)根據客戶的反饋不(bù)斷地(dì)去改善産品，并且不(bù)收取服務費(fèi)。我希望有一天我們中國(guó)有許多(duō)優秀的企業(yè)能做到這(zhè)樣。”
尾聲
訪問(wèn)結束後，攝影師讓我們到錦龍的大(dà)門前合影，然後我們做了短(duǎn)暫的告别，這(zhè)時候的徐總又回到了那個沉靜甚至有些腼腆的樣子。然而，誰能說不(bù)特别能言善道(dào)、但(dàn)顧埋頭實幹的人(rén)不(bù)是(shì)一個好的企業(yè)家(jiā)、好的領頭人(rén)呢(ne)？！
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